Alles, was Ihre Werkstatt von der Meldung bis zur Übergabe braucht — von der Schadensmarkierung an der Fahrzeugsilhouette bis zum unterschriebenen Übergabeprotokoll und der Bewertung des Kunden.
Genaue Fehlerbeschreibung, bevor das Fahrzeug eintrifft
Schluss mit „vorne klopft irgendwas“. Der Kunde markiert das Problem auf der Fahrzeugsilhouette: Skizzen je Karosserieform — Limousine, Kombi, SUV, Kleinbus — aus fünf Ansichten, dazu Motorraum und Innenraum. Tippen Sie dorthin, wo das Problem liegt: Das System erkennt das Bauteil, zum Beispiel „vordere linke Tür“ oder „Batterie“.
Zu jeder Markierung ein Kommentar, Foto oder Video
Sprachaufnahme von Geräuschen und Klopfen
Symptomfragen: im kalten Zustand, beim Bremsen, in Kurven — und seit wann
Warnleuchten per Symbolauswahl, Terminwunsch, „Abschleppen nötig?“
1 Vordere linke Tür — Delle, auf dem Parkplatz2 Fotos
2 Hinteres linkes Rad — klopft beim Bremsen0:12 Audio
Live-Fortschritt in %
Der Fortschritt wird automatisch aus den Arbeitsschritten berechnet, die Phasen folgen in einer festgelegten Reihenfolge. Eine geänderte voraussichtliche Fertigstellung sieht der Kunde sofort.
82%Wartet auf Teile
Bremsbeläge vorne wechselnfertig
Delle an der Tür ausbeulenin Arbeit
Zusatzarbeiten mit einem Fingertipp
Der Mechaniker meldet den gefundenen Mangel mit Foto, Begründung und geschätztem Betrag. Der Kunde entscheidet positionsweise — jede Entscheidung wird mit Zeitstempel und nachträglich unveränderbar gespeichert.
HeckscheibenwischerblattJa · 10:42
Klimaanlagen-DesinfektionNein · 10:43
ZündkerzenOffen
Board und Kalender
Vier Spalten — Anstehend, In Arbeit, Wartet auf Rückmeldung, Abholbereit — mit der genauen Phase auf jeder Karte. Per Drag & Drop verschieben, nach Mechaniker filtern, auf dem Tablet und in der „Werkstatt-TV“-Ansicht. Dazu ein eigener Kalender mit Wochen-, Tages- und Monatsansicht für Termine und zugesagte Fertigstellungszeiten.
Anstehend
AC DE-456
In Arbeit
AA BB-123
AD FG-789
Wartet auf Rückmeldung
AE HJ-012
Abholbereit
AF KL-345
WocheTagMonat
Auftragsblatt als PDF
Ein Klick: Fahrzeug, Schadensmarkierungen auf der Skizze, Zeitleiste, Arbeitsschritte, Fotos, Kostenvoranschlag und Freigaben — in einem einzigen Dokument.
Auftragsblatt #1042PDF
Geschätzter Betrag, keine Rechnung.
Mobil + Web, in drei Sprachen
Eine native App für Mechaniker — große Schaltflächen, auch mit Handschuhen bedienbar, mit Dunkelmodus. Für das Büro ein vollständiges Web-Admin: Meldungen, Aufträge, Board, Kalender, Kostenvoranschläge, Kunden, Team, Einstellungen, Abo. Auf Ungarisch, Englisch und Deutsch — App, E-Mails und PDFs gleichermaßen.
Werkstatt und Kunde schreiben sich direkt im Auftrag: in der App, im Kundenportal oder über den Tracking-Link mit Einmalcode. Fotos, Lesebestätigungen, Push- und E-Mail-Benachrichtigungen — für Kunden ohne App auch per SMS. Der ganze Verlauf bleibt beim Auftrag.
Das Teil ist da — Ihr Auto ist morgen bis Mittag fertig.
Super, danke! Kann ich es am Nachmittag abholen?
Gelesen · 10:42
AppPortalTracking-LinkSMS
Digitales Annahme- und Übergabeprotokoll
Rundum-Fotos, Vorschäden am Fahrzeugdiagramm, Kilometerstand mit Foto, Tankstand, Schlüssel und im Fahrzeug gelassene Gegenstände. Unterschrift am Tresen, in der App oder per Link mit Einmalcode. Nach der Unterschrift unveränderbar — und als PDF verfügbar.
Rundum-Fotos8 Fotos
Kilometerstand84.512 km · Foto
Tankstand¾ Tank
Schlüssel2 Stück
Im Auto gelassenKindersitz
Unterschrieben · 08:12PDF
Digitaler Fahrzeugcheck (DVI)
Ihre eigene Checkliste mit grünen, gelben und roten Punkten, belegt mit Foto oder Video. Ein Tippen macht aus einem roten oder gelben Punkt einen Vorschlag für Zusatzarbeiten, der Kunde erhält einen Ampelbericht — und alles steht im Auftrags-PDF.
Bremsbeläge vorneTausch empfohlen
ReifenBeobachten
BeleuchtungIn Ordnung
→ Zusatzarbeit-Vorschlag mit einem Tippen
Bewertungen
Nach der Übergabe bewertet der Kunde mit 1–5 Sternen, die Werkstatt kann einmal antworten. Die Sterne erscheinen im öffentlichen Werkstattprofil und auf der Werkstattkarte.
★★★★★4,8 · 37 Bewertungen
Schnell, und alles wurde mit Fotos gezeigt.
Antwort der WerkstattVielen Dank — bis zum nächsten Mal!
Wartungserinnerungen
Ölwechsel nach Kilometern oder Datum, HU/TÜV, Reifenwechsel, Bremsflüssigkeit, Klimaanlage — oder etwas Eigenes. Erinnerungen per Push und E-Mail, und ein Tippen schickt eine neue Anfrage an dieselbe Werkstatt.
Ölwechsel15.000 km oder März 2027
HU/TÜV14. Mai 2027
Reifenwechsel15. Okt.
Anfrage an dieselbe Werkstatt
Ab Pro
Statistik
Durchlaufzeit, Abweichung von der zugesagten Fertigstellung, Freigabequote nach Positionen und Betrag, Auslastung pro Mechaniker, Bewertungsschnitt, monatliche Nutzung — mit CSV-Export. Ihre Zahlen sehen Sie auch im Nur-Lese-Modus.
Ø Durchlaufzeit2,4 Tage
Freigabequote78 %
Bewertungsschnitt4,8
CSV-Export
Tarife Werkstatt und Individuell
Kapazitätsplanung
Ressourcen — Mechaniker, Arbeitsplätze, Hebebühnen — und Abwesenheiten. In der Ressourcenansicht des Kalenders planen Sie Aufträge per Drag & Drop, bekommen bei Konflikten eine Warnung und sehen die Tagesauslastung pro Mechaniker.
MechanikerArbeitsplätzeHebebühnenAbwesenheiten
Peter Kovács6 / 8 Std.
Gábor NagyKonflikt9 / 8 Std.
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