FAQ
Häufige Fragen
Alles, was eine Werkstatt für den Start wissen muss. Keine Antwort gefunden? Schreiben Sie uns: support@blazedata.hu
Was brauche ich für den Start?
Sie registrieren sich als „Werkstatt“ und legen Ihr Unternehmen an — anhand der Adresse erscheinen Sie automatisch auf der Karte. Eine geführte Einführung und eine Einrichtungs-Checkliste begleiten Sie durch den Rest: Leistungen, Stundensatz, Öffnungszeiten, Logo, Team, QR-Aufkleber drucken.
Wie kommen meine Kunden ins System?
So, wie es für sie bequem ist: Sie finden Sie über die Karte oder den QR-Code an der Werkstattwand und senden eine Anfrage — oder Sie erfassen Telefon- und Laufkunden mit wenigen Klicks und senden ihnen eine Einladung oder einen Tracking-Link.
Sieht der Mechaniker die Kontaktdaten des Kunden?
Standardmäßig nicht. Der Mechaniker sieht nur die ihm zugewiesenen Aufträge, die Kontaktdaten des Kunden sind für ihn verborgen. Rollen: Inhaber, Werkstattleiter/Annahme, Mechaniker.
Stellt CarPulse auch Rechnungen aus?
Nein. CarPulse erstellt einen Kostenvoranschlag — aufgeschlüsselt nach netto + MwSt. + brutto, mit dem Hinweis „Geschätzter Betrag, keine Rechnung“. Ihr bisheriges Rechnungsprogramm bleibt.
Muss der Kunde eine App herunterladen?
Nein. Die Werkstatt kann per SMS oder E-Mail einen Tracking-Link senden: Die Reparatur lässt sich auch ohne Registrierung verfolgen, und Zusatzarbeiten können mit einem Einmalcode freigegeben werden.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Sie gehen nicht verloren. Bei Ablauf — am Ende der Testphase oder nach der Kündigung — wechselt das Konto in den Nur-Lese-Modus, sodass Sie weiterhin auf Ihre bisherigen Aufträge zugreifen können.
Wie viele Mechaniker können es nutzen?
Im Pro-Tarif 1, im Werkstatt-Tarif 3 Benutzer — erweiterbar, jeder weitere Benutzer kostet +4.990 Ft / Monat zzgl. MwSt. Der Mechaniker sieht nur die ihm zugewiesenen Aufträge.
Was ist, wenn ich mehrere Standorte habe?
Fordern Sie ein individuelles Angebot an: Für mehrere Standorte, mehrere Terminals, 15+ Benutzer oder individuelle Integrationen gibt es auch über die Tarife hinaus eine Lösung. Schreiben Sie uns: support@blazedata.hu
Was kostet es den Fahrzeughalter?
Nichts. Für Kunden ist CarPulse immer kostenlos — die App ebenso wie der Tracking-Link.
Starten Sie Ihre Werkstatt auf CarPulse — 14 Tage kostenlos.
Ohne Kreditkarte, mit allen Pro-Funktionen.